Polisen meddelade 08.02 på söndagsmorgonen att Regionalt mediecenter Bergslagen öppnar senare under måndagen. I den korta notisen, som Polisen rapporterar, finns varken förklaring till förseningen, besked om exakt öppettid eller uppgift om hur press och allmänhet ska få svar under tiden.

Det är en liten rad på polisens händelsesida, men den gäller den funktion som ska ge omvärlden besked när något faktiskt händer i regionen. Regionalt mediecenter Bergslagen är polisens kanal ut mot medierna i bland annat Örebro län: bekräftelser, grunduppgifter, rättelser och uppföljningar går den vägen. När centret inte öppnar som väntat blir följden inte bara att journalister får vänta. Även den som försöker förstå varför det blåser förbi flera patruller, om ett larm gäller fara för allmänheten eller om en större insats pågår i närheten möter längre tystnad.

Polisens egen notis säger inget om bemanning, tekniska problem eller andra skäl till förseningen. Den säger heller inget om vilka rutiner som gäller tills centret öppnat. Just den typen av luckor är återkommande när myndigheter informerar om sin egen service: beskedet att något inte fungerar kommer snabbt, men uppgifterna som gör beskedet användbart saknas. För en privat verksamhet som lever på att svara kunder hade ett sådant meddelande knappast stannat vid “öppnar senare”. Där hade nästa rad varit när, varför och hur man når någon under tiden.

I Örebro län spelar det här konkret roll. Polisens händelsenotiser är ofta första offentliga spåret av olyckor, grova brott, avspärrningar och större utryckningar. Mediecentret är sedan den instans som ska fylla på med det som saknas: plats, omfattning, skadeläge, rubricering och om det finns risk för fler drabbade. När den länken försvagas blir utrymmet större för rykten, skärmdumpar och andrahandsuppgifter i lokala Facebookgrupper, samtidigt som den myndighet som sitter på fakta inte ger raka besked om sin egen tillgänglighet.

Polisen har inte i notisen redovisat någon kostnad för funktionen eller vad som krävs för att hålla ordinarie öppethållande. Men varje gång informationsledet faller bort flyttas kostnaden ändå utåt: redaktioner lägger mer tid på att jaga grunduppgifter, allmänheten får mindre klarhet och andra delar av polisorganisationen riskerar att belastas med frågor som skulle ha fångats upp centralt. Den korta notisen om sen öppning säger därför mer än den först verkar göra. Den visar att även polisens mest grundläggande service till omvärlden ibland presenteras som ett tillval.

På söndagsmorgonen visste polisen att mediecentret inte skulle öppna som vanligt på måndagen. Polisen skrev också ut det. Vad som saknas är fortfarande det enklaste beskedet: varför.

Källor: Polisen